外観
高鐵嘉義駅前から
見えている
迷いようのない
抜群のロケーション
ＥＶ
一階ＥＶホールの様子
「雑居ビルの居抜きで
複数のホテルが各階で
営業している」
という
日本にはないスタイル
客室
「バールのようなもので
こじあけた形跡」
がある
迫力満点のドア
魚眼で遠景だと
なかなかに見えるけど
調度はかなり古い
片方のベッドは
足の方向へ向かって
５度ぐらいの坂に
なっている
広めなのが救い
窓辺
かなり長期間
窓拭きは
なされていない
お水と湯茶はまとも
よくある天仁のティーバッグ
小さい冷蔵庫も
一応ある
― 浴室が酷い ―
何の問題もないが
使用後は
トイレの方まで
床がびしょびしょ
…なんか
念入りに滑り止めまで
貼ってあるな…
と思ったその理由は
これか…
夜にトイレに行く場合
かなり危ない
朝には乾いてたけど
洗濯機 ランドリー
上階の非常階段の
金属扉を開けると
洗濯機２台あり
※夏は虫よけをしてから
洗濯場へどうぞ
ここに入って数分で
蚊に刺されました
冷房はないので
夏場はとても暑い…
必ず
１０元硬貨連投で使用
（フロントで両替可能）
朝食
品数は少ないが
素朴な味で
案外良かった
でも
食後のコーヒーは
インスタント味
そして
朝食会場は
フロントの真ん前に
設置される……
外の早餐店から
帰ってきた宿泊客が
EVから客室へと向かう
導線上にあり
ちょっと落ち着かない
客室交換
連泊だったので
朝食後のタイミングで
フロントに相談し
バストイレの洪水が少ない
客室にかえてもらう
見た目は似てる
……問題は
水回りだ……
滑り止めが
なかったので
たぶんセーフと判断
（実際、セーフだった）
眺望
こちらも窓は
長期間拭いてない
たぶん経費節減
その他
推しポイント
・高鐵嘉義駅から徒歩１～２分
・洗濯機がある！
・安い
・朝ごはんは意外においしい
惜しいところ
・かなり古い
・ハズレの部屋だとシャワー使用後、トイレの床までびしょ濡れ
・フロントの横が朝食会場になるので、落ち着かないかも
・至るところに経費節減の固い意志が見える
・高層階の楽しみはない
ちょっとメモ
客室についてクレーム入れる時
三ツ星程度のホテルの場合は
なるべく「相談」という姿勢での
交渉をおすすめします
三ツ星程度のホテルについて
こういう時の対応に関する口コミを読んでいると
「スタッフ特に謝罪もなく」
「対応が冷淡だった」という類の
レポートが掲載されていることが多く
たしかに、日本であればまず
「謝罪」から対応されるものの……
三ツ星以下の
「外国のホテルのフロントスタッフ」
の身になって考えると
・このホテルを作ったのは自分ではない
・メンテナンスは自分の職責ではない
・したがって不具合は自分の責任ではない
・ホテルを代表して謝罪する立場でもない
・このホテルを選んだのはあなた
・なんで四つ星以上選ばなかったの？
・客室の変更なら相談に応じる
という立ち位置なのだろう……
と感じることが多いです
謝罪がなくても責めずに「相談」
単純に客室を交換したい旨と
理由と事実関係だけを事務的に
責めると交渉もうまくいかず
「冷淡な対応」の可能性が高くなる……
ホテルに「当然備わっているべき」レベルが
日本レベルであることを期待するなら
四つ星以上を選ぶことをおすすめします
四つ星以上なら、日本人にはまず謝罪から
ぐらいは教育されてる可能性はあるし
そもそものメンテナンスの品質も
三ツ星よりは上が期待できる
どうしても洗濯機を確保するため
ここにしましたが…
久々にクセ強なホテルを
引いてしまった… ハハハ
ロケーション
フロント対応言語 英語・中国語
